①デジタル技術が社会や自社の競争にどのような影響を及ぼすか
労働人口の減少、感染症の拡大リスクなど、ゴルフ場業界も多様な課題を抱えています。

そこで、ITやIoTなどの技術を駆使したDXを用い、サービスやビジネスモデル、組織体制などの革新的変革が求められています。
我が社もDXの有効活用により、直面するさまざまな問題に対し、当社一丸となって取り組みます。

 

具体的には「予約や顧客管理、カート進行をシステム連携」ことで、品質の向上に寄与します。これにより、顧客満足度を向上し、競争優位性の確保及び維持を行います。

​

②経営ビジョン及びビジネスモデル
経営ビジョンとして、当社は「プレーヤーファースト」を信条とし、お客様と当ゴルフ場との距離を少しでも短くできるよう従業員一丸となり取り組んでいます。

 

従業員一人一人が自ら考え、主体的に行動し、IT技術を駆使し業務工程に継続して変革をもたらし、顧客満足と競争優位性を維持するために、イノベーティブな発想を推奨する企業文化を育みます。

ビジネスモデルとしては、当ゴルフ場のDX化推進により、より正確かつスピーディーに、お客様が楽しめる仕組みを構築します。

​

③経営ビジョン・ビジネスモデルを実現するための戦略（DX人材育成含む）

デジタル技術の活用により、当ゴルフ場の要である運営部署の業務効率化を図る戦略を取ります。より正確かつスピーディーに、プレーの快適さをお客様にお届けします。

具体的には、カートナビシステムや予約システムの新規導入により、現在紙ベースで行っている「大会やコンペの集計（設定や入力）、プレーヤーの組分け」などをデジタル化する戦略を取ります。
 

このため、社内のDX人材育成を進める必要があります。DX人材を「顧客や市場、業務内容に精通しつつ、データやデジタル技術を使って何ができるかを理解し、DXの実行を担う人材」と定義し、事業統括を中心として社内教育体制の推進を進めます。 

 

そのために、新システム利用効果を高めるための実践研修・システムをより有効活用するための創意工夫の提案受付等の仕組みを構築するとともに、外部研修の受講も進めます。
 

システム稼働により判明するミス発生状況を分析し、「ミスが発生しやすい業務・現場の特定、ミス撲滅のための提案、作業効率の向上」等につき、DX人材を中心として改革を諮り生産性向上を実現していきます。

​

④ 戦略推進のための体制・組織